マックハウス・サービス向上委員会「S・K・I通信」

株式会社マックハウスでは「サービス向上委員会」を設置して、さまざまなサービス向上に努めています。
S・K・I(サービス向上委員会)通信で皆様へ発信して参ります。

銀座ランウェイ 2012年3月24日 11時45分25秒

2012年3月24日、銀座の中央通り(4丁目~1丁目)でランウェイが盛大に行われました。

 

開始前まで降り続いた雨で「もしや中止。。。」かと開催が危ぶまれましたが、関係者の方々の情熱と観客のみなさんの希望が届いたかのように止みました。

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午後2時30分の開始前には、余りの人の多さに歩行者天国もごった返し、遂には入場制限まで・・・とにかく想像を絶する人・人・人。 そして人種の坩堝(るつぼ)。

 

カイハラデニム(株)製の生地を贅沢に使った100メートルのデニムを敷いたランウェイをモデルさん達が闊歩するファッションショーの開演です。

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DSC_0035日本を代表する街「銀座」を舞台にした本格的なファッションショーに、テーマが、「ジャパンデニム」でしたし松屋銀座店と銀座三越の従業員さんも、おのおのがデニムアイテムを身に付け売場に立たれており、初のイベントへの意気込みを感じました。

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人気デザイナーや次世代クリエイターが世界に誇る日本のデニムをアレンジしたパワーあふれる作品を次々に発表しました。

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震災から一年を迎えた今、春の東京を盛り上げるクリエイティブ・イベント「TOKYO SPRING」から改めて届けたい希望につながるメッセージ。

 

ランウェイに集まる力がどこまでも広がるように、大空の下で開催されました。

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プロのモデルさん達だけではなく、織田ファッション専門学校、杉野服飾大学・ドレスメーカー学院、東京ファッション専門学校、文化服装学院、目白ファッション&アートカレッジの学生によるステージも。

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みずみずしい感性と自由なアイデアと情熱が伝わり、明るい将来が垣間見えました。

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そして、被災地の子どもたちと中央区の子どもたちがモデルに扮するキッズファッションショーも登場。
元気いっぱいのお洒落なデニムファッションに沢山の元気を頂きました。

 

また、スペシャルゲストとして「枝野経済産業省大臣」「米倉涼子さん(モデル:女優)」「リップスライム すーさん(歌手)」も登場し会場を盛り上げて下さいました。

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日本デニムが主役で、しかも「銀座」で。 

初めてずくしのファッションショーは、大成功を収め閉幕。

 

次回の開催(が、あれば)是非、当社のブランドを活かし参画させていただきたいと思いますし、それがデニム業界への恩返しにも微力ながら繋がると感じます。

 

 

ファッションショーを堪能した帰り、話題の「ユニクロ銀座店」

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を視察しようと思いましたが、長蛇の列に「また今度・・・」

 

並びには3月30日OPENする「g.u銀座店」の前を通ると、女性スタッフ3名が早くもOPEN予告チラシを街行く人に配布宣伝!(ぬかりないです。)

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by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

全国 ジーンズアドバイザー研修 2012年3月2日 02時51分40秒

地区店長総会の翌日には、各地区で「ジーンズアドバイザー研修」も行われています(^-^)/

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エリア単位でのジーンズアドバイザー勉強会など集合教育は、まめに実施されていますが、今回の様な全国規模でエリアを超えて地区毎に開催する研修は久しぶりですので非常に新鮮で、且つ情報量も満載の「目から鱗(ウロコ)」*参加者談 内容でした。

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タイミング良く、弊社が今後の柱へ成長させようとしている「LEE COOPER」の歴史や戦略と世界で既に販売されている商品など直接バイヤーとメーカー担当者様から聞き、見て・触れて・感じられたことは貴重な体験だと考えます。

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また、VMD学習やレジ応対をはじめとする接遇に関しても的を絞った研修で、あっと言う間に時間が過ぎ去りました。

 

この良い習慣と学びを今後も共有し、お客様へ還元出来れば幸いです。

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

当社の新たな”期”がはじまりました。

 

 

今期も猛スピードで様々な課題に向けた取組みに少しでも貢献出来るように進みます。

 

 

各地区での店長総会も既に、九州沖縄を皮切りに2月末より行われて、

 

 

社長などリーダーから基本方針が店長と代表JAさんへダイレクトに伝えられました。

 

 

そうです。 今回の店長総会から地区を代表するポテンシャルも高いジーンズアドバイザーさんが出席して、様々な意見も含め情報を共有しています。

 

 

さらに終盤では店長考査あり、模範演技ありの盛り沢山で学習出来ました。

 

店長総会RPG1店長総会RPG2店長総会RPG3 

今後も「情報共有」に重点を置いた会議体に進化されるものと想像します。

 

店長総会RPG

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

新たなる船出 2012年1月26日 11時55分11秒

もうすぐ新年がやって来ます。

 

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当社の新しい年 = 「期」が3月1日から始まります。

 

その新たなる船出を前に、本日 東京:四谷にある「主婦会館プラザエフ」にて

トップをはじめ、各部署のリーダーから方針が伝えられました。

 

大海原を巡る大切な”航海図”です。

 

2011年3月11日に発生した「東日本大震災」を経験した仲間と被災された方々を含め、当社(私たち)が出来ることを早く・着実に、そして安全に漕いで行けなければなりませんし、

 

2012年の航海も様々な試練や困難が待ち受けていることでしょうが、そこにお客様がおられる限り、精一杯 漕ぎ続けなければなりません。

 

商品も、店の什器も、サービスも、そして「人」(スタッフ)も進化・進歩させながら、地域のお客様と株主様、お取引様からも支持を集めて参ります。

 

ジーンズアドバイザー制度(http://www.mac-house.co.jp/ja/index.html)が導入され早10年が経過しました。 

 

しかしながら、正直 お客様からの有難いご指摘・ご意見も多く、ご迷惑をお掛けしています。

 

一方で、お褒めのお言葉を頂戴したり、ご指名での来店もあり、地域に貢献できる人材としての役割も増して来ているように感じますが、更なる飛躍へ向けて取り組むべき課題も沢山あります。

 

いずれにしましても、人と人との関わりに、より照準を合わせ、航海が順調に進むように知力・体力共に充実させなければならない事を痛感した一日でした。

 

最後に。

 

弊社社長から示されましたビジョンの中に

Change                Speed                 Time

Challenge           Social                 Talk

Competition     Specialty           Trip                   

と言う「行動原則」がありました。  

 

これらを理解し、より良い店舗(会社)運営を創造する為には

乗組員である”私たち”が果すべき役割は大きいです。

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

ラブ クリスマスSALE☆ 2011年12月20日 01時56分47秒

いつも、マックハウスをご利用頂きまして誠にありがとうございます(^-^)

Merry Xmas♪
今年のプレゼント選びはもうお決まりですか?
ラブクリスマスSALE開催中☆

**☆――*☆*――*☆*
全国TVCM放映中♪

1本2000円以上のボトムス
2本目半額セール開催中☆

12/21~1/9まで(^-^)/

*2本目4本目6本目の安いほうが対象になります。
*値下げ商品は対象外です。

*☆*――*☆*――*☆*

     *福袋*
 12/31~販売スタート☆

 LOVEプロジェクト
今年の福袋は、お買上げの一部を義援金として[東日本大震災]の被災地へ送らせていただきます。

<メンズ><ウィメンズ><キッズ>
毎年 恒例*
マックハウス店舗にて、初売販売します♪

※店舗によって1/1販売の店舗もございますので、予め店舗へご確認ください。

マックハウスでは「ラッピング包装」も承っております☆

(無料/有料いずれかよりお選び頂けます)

今年も残り僅かとなりましたが、どうか良い年をお迎え下さいませ。

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

ジーンズの祭典 2011年10月5日 06時55分00秒

今年で第28回目を数える「ベストジーニスト受賞式」が東京:品川ステラボールで開催されました。

《ステラボールの名付け親は>なんと!ユーミン(松任谷由実さん)でした☆》

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前年度で「殿堂入り」(ベストジーニスト賞を連続5年受賞)した男性タレント・女性タレントに継ぐ本年度の受賞者に注目が集まりました。

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結果は速報ですぐさまニュースやyahoo!などで配信されましたのでご承知かと存じますが、

全29191票の中から
男性は、相葉 雅紀さん(嵐) 女性は、黒木メイサさん がそれぞれ選出され、素晴らしいコメントを残されています。

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私どもジーンズカジュアル業界に携わる者としても、ベストジーニスト賞の様な伝統ある受賞イベントや国内外で活躍される方々がジーンズ(デニム)を通じた生活スタイル・思想・活動を広く長く伝道して頂ける事に喜びを感じます。

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http://www.best-jeans.com/jeanist/index.shtml

 

当社も含め「ジーンズの祭典」に一役も二役もお力添え出来るアクションが更に拡大することを願います☆

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

ありがとうございました(^-^)/ 2011年9月16日 09時33分49秒

原宿トライベッカで9月15日(木)行われました

「ジーンズアドバイザー2011」は、

みなさまのご支援・ご協力・ご声援のお蔭を持ちまして大いに盛り上がりました。
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ご来賓・お取引様関係を含め、
当社ジーンズアドバイザー/上期成績優秀店長/店舗支援本部スタッフ 
総勢100名規模でのイベントでした。


2011年3月11日に発生しました東日本大震災に際して、
お取引様からの復興支援活動や自ら被災したスタッフの勇気ある最善行動を
ダイレクトに拝聴させて頂き、
「第2回 B⇔JA 販売コンテスト」では全国エリア~地区予選を勝ち抜いた
8地区の精鋭8名が、今年も高いレベルの接客応対技術とテーマに沿った
売場提案(ディスプレイ)を披露し、その直向な姿にも胸を打たれました。
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また、この日の為に急遽時間を割き来場して下さいました
特別ゲストの舞川あいくさんのトークショーでは会場に綺麗で
大きな華を咲かせて下さいました☆
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そして、ラテン音楽で有名な
”仲田 美穂さん率いるCORAZON LATINO”さんの
パワルフでシャープで暖かい演奏とお気遣いに会場内のテンションも最高潮!
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長時間に及んだ「ジーンズアドバイザーアワード2011」は、時間軸を超え
いつまでも主役の方々がキラキラ輝いていました。

本当にありがとうございました。

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by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

エコマーク「ジーンズアドバイザーアワード2011」がいよいよ明日に迫りました☆

 

全国各地からご来賓も含め、約100名様が集い東日本大震災での復興支援活動などに尽力された取引先様や被災した弊社スタッフへの感謝状表彰や「第2回 B⇔JA販売コンテスト」~仲田美穂さん率いるラテンバンド”CORAZON LATINO”によるチャリティライヴなど盛り沢山のイベントです。

 

また、ファッションモデルなどでご活躍中のスペシャルゲストも来場していただけるとか(^-^)/

 

 

 

裏方としても重要なイベントですから、とにもかくにも

 

主役の方々がキラキラ輝けるように盛り上げます!

 

 

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

9月15日(木) 原宿トライベッカ http://www.tribeca.cc/harajuku/ で行われる

ジーンズアドバイザー アワード 2011 の第2回 B⇔JA販売コンテスト 決勝大会 への出場者が決まりました(^-^)/

 

社員:ジーンズアドバイザー:パートアルバイトを含めた全国157名のコンテスト予選を勝ち抜いた精鋭8名です。

 

地区予選の状況によりますと、白熱したロールプレイングが展開され、「甲乙つけがたい演技」内容だった模様ですが、地区審査員の評価としての代表ですから、決勝大会でも大いに”自分らしさ”を発揮して頂きたいと願います。

 

北海道地区代表  マックハウス中標津店 JA佐々木さん

東北地区代表   マックハウスロックタウン北上店 JA小田島さん

北関東地区代表  マックハウス渋川店 JA千明さん

南関東地区代表  ゴールウェイ座間ひばりヶ丘店 JA渡辺さん

中部地区代表   アウトレットJダイエー名古屋東店 JA芝田さん

近畿地区代表   マックハウスプラザ高砂店 店長奥洞さん

中四国地区代表  マックハウス福山蔵王店 JA篠原さん

九州沖縄地区代表  マックハウス大宰府店  店長瀧口さん

(男性1名:女性7名 計8名)

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

B⇔JA販売コンテスト エントリー決定 2011年7月3日 09時20分14秒

販売技術を競う社内イベント 第2回 B⇔JA販売コンテスト エリア別 エントリー者が出揃いました☆ 

 

北は北海道。南は沖縄より(店長・社員・ジーンズアドバイザー含む)総勢157名のエリア代表が、これから8月上旬へ掛け予選を行います♪

 

シナリオに沿ってお客様役(男性客/女性客)との接客応対を行い、審査基準を基に複数名の審査員がポイント付けし、得点上位の1~2名(エリア店舗数により出場者枠が異なる)が地区予選へ進みます。

 

 

更に地区予選で勝ち抜いた上位者8名が9月15日(木) 東京で行われる決勝大会へ進むスタイルです。

 

第一回出場者も含め、店長職としての参加も増え、盛り上がり必至なエリア予選に注目が集まります(^-^)/

by:サービス向上委員会 米田

カテゴリー: ジーンズアドバイザーへの道

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