お客様相談室

お問い合わせ・ご要望・ご相談は、下記の窓口にて承ります。
お電話・E-Mailでご連絡ください。

お急ぎの場合は、0120-923-717(平日10:00~17:00)をご利用ください。

E-Mail:customer_service@mac-house.co.jp

ご購入後の商品に関しましては、ご購入店舗でもご相談を承っております。

メールでのお問合せにつきまして、順次返信させていただいておりますが
営業時間外のお問合せに対するご返信には時間を要することもございますので、
あらかじめご了承ください。

お問合わせの内容によっては返信を差し上げることができない場合も
ございますので、あらかじめご了承ください。

商品の交換・返品について

・お買上げレシートをお持ちの方。
・お買上げ1週間以内の商品。
・未加工の商品(裾上げなどしてない商品)。
・未着用の商品。

以上に限り、交換・返品を承ります。
クレジットカードでお買い上げの際には、クレジットカードをご持参下さい。
お持ちいただく際はポイントカードをご持参ください。
カラー、デザインの交換は1回限りとさせていただきます。
不良品は上記の限りではございません。

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